아티클
LINE으로 구현하는 고도화된 고객 경험(CX) 사례
LINE 공식 계정을 AI와 결합하거나 개인화된 CRM 채널로 활용해 가치 있는 고객 경험을 만든 기업들의 사례예요.
메시지만 보내는 수준이 아니더라고요. AI와 CRM을 섞어서 LINE을 쓰는 방식이 되게 구체적이에요.
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광고 레퍼런스Initiative Aotearoa, Sasha Smith 매니징 디렉터로 영입
H+Co의 전 CMO였던 Sasha Smith이 Omnicom Media New Zealand 산하 Initiative Aotearoa의 MD로 합류했어요.
대형 미디어 에이전시 리더십에 변화가 생겼어요.
광고 레퍼런스2026 B&T 여성 미디어 어워즈가 곧 열려요
B&T에서 2026 Women In Media Awards를 개최할 예정이에요.
운 좋은 좌석에는 깜짝 경품도 준다고 해요!
광고 레퍼런스제이미 올리버와 Life360이 함께 만든 유쾌한 중년 위기 마이크로 드라마
유명 셰프 제이미 올리버가 Life360과 협업해서 중년의 위기를 다룬 재미있는 마이크로 드라마 시리즈를 공개했어요.
세계적인 셰프도 겪는 중년의 위기를 유머러스하게 그려냈더라고요.
광고 레퍼런스오클랜드 철도 노선 개통을 패션 위크로 연출한 캠페인
Auckland Transport가 새로운 City Rail Link 개통에 맞춰 Thompson Spencer와 함께 진행한 캠페인이에요.
철도 개통 소식을 패션쇼처럼 화려하게 보여줬어요. 공공 인프라 홍보를 비주얼로 풀어낸 방식이 참 재밌네요.
광고 레퍼런스호주 국립 영상·음향 아카이브, 유튜브 크리에이터 10인 작품 보존 시작
호주 NFSA가 유튜브와 협력하여 영향력 있는 크리에이터 10인의 영상 300여 편과 관련 기록을 국가 컬렉션에 포함하기로 했습니다.
디지털 콘텐츠가 이제 국가적 역사 기록물로 남게 됐어요.
광고 레퍼런스SPEAK Communications, 신임 시니어 어카운트 매니저 영입
PR 에이전시 SPEAK Communications가 15년 이상의 경력을 가진 Jason Evans를 시니어 어카운트 매니저로 임명했어요.
넷플릭스나 마이크로소프트 같은 글로벌 브랜드와 일해본 분이 합류했네요.
광고 레퍼런스소니가 인도에서 스파이더맨을 흥행시킨 방법: 글로벌 IP의 현지화 전략
소니 픽처스 인디아가 '문화와 커뮤니티'를 목표로 삼아 스파이더맨을 인도 현지 문화 자산처럼 브랜딩했어요. 덕분에 영화는 인도에서 3주 만에 500억 루피(약 5,000만 달러)를 넘기며 역대 최대 흥행 기록을 세웠죠.
글로벌 프랜차이즈를 단순 홍보하는 데 그치지 않았어요. 인도 현지 문화의 일부처럼 느껴지게 만든 점이 정말 좋아요.
아티클
'무엇을 하지 않을 것인가'가 만드는 브랜드 신뢰: AI 윤리와 기업의 정체성
AI 활용 사례는 넘쳐나지만, 브랜드만의 의지를 담아 활용하는 기업은 드문 상황이에요. 비이시피 데이터의 와타나베 케이코 대표는 AI 윤리가 브랜드 구축과 직결된다고 말해요.
기술을 도입하는 것보다 '하지 않을 일'을 결정하는 게 브랜드의 핵심이라는 점이 인상적이에요.
광고 레퍼런스스파이더맨, 글로벌 매출 20억 달러 돌파했어요
영화 '스파이더맨: Brand New Day'가 전 세계 박스오피스에서 20억 달러(호주 달러 28.1억 달러)를 넘겼어요. 역대 영화 중 '어벤져스: 엔드게임'에 이어 두 번째로 빠르게 이 기록을 세웠죠.
어벤져스 다음으로 흥행 속도가 정말 빨라요.
광고 레퍼런스Windsorborn, 전 세일즈포스 마케팅 리더 영입
성장 전문 에이전시 Windsorborn가 Squeegee Scott를 새로운 성장 전략가로 임명했어요.
세일즈포스에서 마케팅을 이끌던 분이 오셨더라고요. 앞으로의 성장 전략이 어떻게 바뀔지 궁금해요.
광고 레퍼런스바세린 글루타-하야, 시드니 레이브 문화와 만난 립 세럼 캠페인
REBORN과 협업해서 시드니에서 인기 있는 소셜 포맷을 통해 바세린 글루타-하야 립 세럼 글로스를 선보였어요.
제품 이름에 들어간 'Hya'를 레이브 문화와 연결해서 언어유희를 활용한 게 재밌어요.
광고 레퍼런스다시 돌아온 '덤폰(Dumb Phone)' 트렌드와 디지털 디톡스
스마트폰의 편리함 대신 통화와 문자 등 기본 기능만 갖춘 피처폰을 선택하는 덤폰 트렌드가 부상하고 있습니다.
크리스토퍼 놀란과 에드 시런 같은 유명인들도 이 흐름에 합류했어요.
광고 레퍼런스Windsorborn, Salesforce 출신 'Squeegee Scott' 영입
Windsorborn이 Salesforce에서 근무하던 Squeegee Scott을 영입했어요.
Salesforce 출신 인재가 합류했네요. Windsorborn의 다음 행보가 궁금해져요.
광고 레퍼런스광고 대행사 75%, 프로그래매틱 DOOH 투자 확대 전망
IAB 호주의 최신 보고서 내용이에요. 광고 대행사 4곳 중 3곳이 향후 12개월 동안 pDOOH 투자를 늘릴 것으로 예상하고 있어요.
전통적인 옥외광고가 데이터 기반의 프로그래매틱 방식으로 변하는 게 느껴져요.
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옴니채널 다음 단계인 '고객 에코시스템'을 찾아서: NRF APAC 2026 현장 리포트
NRF APAC 2026과 싱가포르 매장을 직접 둘러본 내용을 정리했어요. FairPrice, LVMH 같은 기업 사례를 통해 고객 중심 경영이 어떻게 움직이는지 보여줘요.
단순히 채널을 합치는 데 그치지 않고 데이터로 '고객 에코시스템'을 구축하는 게 포인트예요.
광고 레퍼런스Hatched, 향후 12개월 운영 계획 발표
미디어 파트너와 클라이언트를 대상으로 앞으로 1년간의 사업 계획을 설명하는 자리를 마련했어요.
초대장이 우편물에서 누락됐다는 위트 있는 문구로 시작해요.
광고 레퍼런스StreetIQ, 호주와 뉴질랜드 확장을 위해 핵심 인력 영입했어요
디지털 옥외광고(DOOH) 플랫폼 StreetIQ가 사업 확장에 맞춰 Laura Kleiman와 Louise Tatlock을 상급 커머셜 팀에 임명했습니다.
매체 규모가 커지면서 영업 라인업을 공격적으로 구축하고 있어요.
광고 레퍼런스강아지의 일상을 담은 PAW의 ‘Best Life Ever’ 캠페인
PAW가 반려동물의 행복을 주제로 한 'Best Life Ever' 캠페인을 선보였어요.
하루 종일 잠만 자는 강아지 모습이 정말 귀여워요. 보는 사람도 같이 공감하게 되네요.
광고 레퍼런스출퇴근길을 런웨이로 바꾼 오클랜드 교통국의 캠페인
오클랜드 교통국과 Thompson Spencer가 뉴질랜드 패션 위크 25주년을 기념해 기차역을 런웨이로 변신시켰어요. 모델들이 평범한 통근자에서 패션 아이콘으로 변하는 모습을 역 곳곳에 연출했네요.
기차역이라는 일상적인 공간을 패션 위크 테마와 연결해서 극적으로 활용했어요.
광고 레퍼런스호주 중소기업과 숙련된 인재를 잇는 파트너십
Experience Advocacy Taskforce와 Unjumble이 협력하여 호주의 260만 개 중소기업에 숙련된 인재를 연결해요.
은퇴한 숙련 인력을 활용해서 중소기업의 인력난을 해결하려는 움직임이에요.
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뷰티 서비스의 변화: 외모 가꾸기에서 '자기 돌봄' 경험으로
네일 이용객의 53%가 기분 전환을 목적으로 응답했어요. 뷰티 서비스의 가치가 외적 변화뿐 아니라 내면의 변화로도 넓어지고 있어요.
이제 뷰티 살롱은 단순히 예뻐지는 곳이 아니에요. 심리적인 만족까지 얻는 공간이 되었네요.
아티클메타의 예상보다 큰 AI 투자 비용
월스트리트저널 보고서에 따르면 메타가 앞으로 지출해야 할 미보고 AI 관련 비용이 약 7,000억 달러에 이를 수 있어요.
메타가 AI 인프라를 만드는 데 쓰는 돈이 정말 어마어마하네요.
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X(구 트위터) 메시지 작성 기능 업데이트
X의 채팅 컴포저 인터페이스가 단순해졌어요. 음성 메시지 제스처와 메시지 초안 기능도 개선됐네요.
채팅 UI가 훨씬 직관적으로 바뀌고 있어요.
아티클
X(트위터) 알고리즘 분석으로 찾아낸 포스팅 전략
Business Insider 보고서에 담긴 최근 X의 소스 공개 내용을 정리했어요. 시스템 안에서 어떻게 움직여야 하는지 구체적인 방법을 다뤄요.
알고리즘 내부 로직이 드러났어요. 우리 운영 전략을 수정할 좋은 기회예요.
아티클구글 PMax, 생성형 AI로 동영상 광고 사이즈 자동 최적화
구글이 기존 광고를 활용해 부족한 화면 비율을 자동으로 채워주는 생성형 AI 기능을 PMax에 도입합니다.
이제 영상 규격 맞추려고 리사이징 작업하느라 고생할 일이 줄겠어요!
아티클구글 클릭을 가장 많이 가져오는 목적지가 된 ChatGPT
ChatGPT가 구글 내 유료 클릭 점유율에서 다른 주요 사이트들을 앞질렀어요. 검색 엔진과 AI를 통한 정보 탐색이 서로 겹치고 있다는 뜻이에요.
검색 결과 페이지뿐만 아니라 AI 답변을 통해 들어오는 트래픽 흐름도 같이 살펴봐야 할 것 같아요.
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하쿠호도, '생활자 발상' 기반 자본주의 연구 프로젝트 시작
일본 광고 대행사 하쿠호도가 생활자의 관점에서 자본주의를 재조명하는 새로운 연구 프로젝트를 런칭했어요.
마케팅 기법에만 머물지 않고 사회 구조적 관점에서 소비자를 바라보려는 시도예요.
아티클강력한 브랜드 경험을 완성하는 결정의 힘
브랜드 경험 전문가 Holger Püttig은 기업에 아이디어가 부족한 것이 아니라 결단력이 부족한 것이 문제라고 지적해요.
좋은 아이디어보다 실행을 위한 의사결정이 브랜드 경험의 핵심이라는 점이 인상 깊어요.
아티클
유튜브, 조회수 집계 방식 바뀐대요
유튜브가 모든 영상 포맷의 조회수 측정 방식을 쇼츠와 똑같이 맞출 예정이에요. 영상이 재생되는 순간부터 바로 조회수를 세는 방식이죠.
영상 시작하자마자 숫자가 올라가는 걸 실시간으로 보게 되겠어요.