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뷰티 서비스의 변화: 외모 가꾸기에서 '자기 돌봄' 경험으로
美容は「外見を整えるサービス」から「ご自愛体験」へ。サロン利用実態から見えた新しい体験価値
30초 요약
네일 이용객의 53%가 기분 전환을 목적으로 응답했어요. 뷰티 서비스의 가치가 외적 변화뿐 아니라 내면의 변화로도 넓어지고 있어요.
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- 네일 이용객 53%가 '자신의 기분을 높이기 위해' 서비스를 이용해요
- 뷰티 서비스의 가치가 외모 변화에서 내면의 변화로 넓어지고 있어요
왜 볼만해?
소비자가 서비스에서 얻으려는 핵심 가치가 기능적인 결과물에서 정서적인 경험으로 옮겨가고 있어요.
내 일에 써먹기
브랜드 캠페인을 기획할 때 제품의 효능에만 머무르지 말아요. 사용 후 느끼는 심리적 변화나 무드에 집중해 봐요.
에디터 한마디 · 이제 뷰티 살롱은 단순히 예뻐지는 곳이 아니에요. 심리적인 만족까지 얻는 공간이 되었네요.
원문 출처MarkeZine美容は「外見を整えるサービス」から「ご自愛体験」へ。サロン利用実態から見えた新しい体験価値
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