채널 플래닝은 끝났을까요? '유동적 퍼널' 시대 이야기
인지, 고려, 전환으로 이어지는 마케팅 퍼널이 예전보다 훨씬 빠르게 움직이고 있어요. 이 속도에 맞춰 채널별로 예산을 나누던 방식도 변해야 해요.
TV나 검색, 오디오처럼 매체마다 칸을 나눠서 예산을 짜던 시대가 저물고 있나 봐요.
8,891개의 해외 마케팅 자료를 뒤져보세요.
인지, 고려, 전환으로 이어지는 마케팅 퍼널이 예전보다 훨씬 빠르게 움직이고 있어요. 이 속도에 맞춰 채널별로 예산을 나누던 방식도 변해야 해요.
TV나 검색, 오디오처럼 매체마다 칸을 나눠서 예산을 짜던 시대가 저물고 있나 봐요.
틱톡이 일본에서 8월 31일까지 여름 시즌을 겨냥한 뷰티 및 피트니스 페스티벌을 진행해요.
일본 시장을 타겟으로 온·오프라인을 연결한 캠페인 사례예요.
OZmall 데이터에서 1인 식당 예약 이용자가 2019년보다 10배 늘었어요. 점심이나 애프터눈 티를 즐길 때 '함께하는 경험'보다 '나를 위한 경험'을 선택하는 모습이 뚜렷해요.
예약의 목적이 누군가와 함께하기 위함에서 나만의 시간을 갖기 위함으로 바뀌고 있어요.
메타가 인스타그램과 스레드에 이어 페이스북에서도 게시물 조회수를 보여주는 기능을 테스트하고 있어요.
이제 페북에서도 좋아요만큼이나 조회수가 중요한 지표가 되겠어요.
WhatsApp이 기존 텍스트 라벨을 빼고 사용자의 실시간 상태를 보여주는 녹색 점(green dot) 기능을 넣었어요. iOS와 Android 모두에서 쓸 수 있어요.
글자보다 눈에 바로 들어오는 시각적인 요소를 활용했네요.
레딧의 업데이트된 AI 시스템이 매일 약 25,000개의 스팸 게시물과 댓글을 차단하고 있어요.
스팸 조회수는 엄청난데 차단되는 양은 그에 비해 적다는 게 느껴져요.
레딧이 업데이트한 AI 시스템 덕분에 매일 약 25,000개의 스팸 게시물과 댓글이 차단되고 있어요.
AI가 열심히 잡고 있는데도 스팸 조회수 규모가 정말 어마어마해요.
7월 13일까지 Kindle에서 쇼에이샤의 인기 비즈니스 도서를 50% 할인된 가격으로 제공해요.
여름 시즌을 겨냥해서 대규모 콘텐츠 프로모션을 진행하고 있어요.
유튜브가 어린 자녀를 위한 부모 감독 기능을 중동, 북아프리카 및 터키 지역까지 넓혔어요.
글로벌 서비스의 안전 기능이 특정 지역으로 확장되고 있어요.
Vercel CEO Guillermo Rauch는 실제 서비스를 최적화할 때 가격 대비 성능을 고려하게 된다고 말했어요.
AI 모델과 이를 쓰는 에이전트를 따로 떼어놓고 비용 효율성을 따지는 관점이 인상적이에요.
20년 동안 대형 에이전시에서 일하던 마케터가 소규모 CPG 기업으로 이직했어요. 슬라이드 67페이지의 형용사 하나까지 수정하던 이전과는 의사결정 속도가 완전히 다르다고 해요.
세세한 문구 하나로 고민하던 시절과는 비교도 안 될 만큼 실행 속도가 빨라요.
최신 iOS 27 베타 버전에 시리의 말하기 속도와 감정 표현 정도를 조절하는 기능이 들어갔어요.
시리가 사용자 취향에 맞춰서 말투를 바꿀 수 있게 되었네요.
올해 대규모 해고를 발표하면서 그 이유로 AI 도입을 직접 언급한 테크 기업들을 시간 역순으로 정리했어요.
AI가 실제 고용 구조를 바꾸는 지표로 쓰이고 있네요.
마케팅 업무 중 데이터 분석 능력을 인정받아 데이터 팀 합류를 제안받은 담당자의 고민이에요.
분석 역량이 뛰어난 마케터가 겪는 직무 확장과 커리어 이탈 사이의 고민이 담겨 있어요.
아마존 경쟁사인 Bookshop.org가 Kobo 전자책 단말기 연동을 위해 비즈니스 조건을 협의하고 통합 작업을 진행 중이라고 해요.
지연될 것 같던 파트너십이 결국 올해 실행된다는 소식이에요.
AI가 크리에이티브 업무를 대체하는 상황에서 에이전시가 위임해서는 안 되는 영역에 대해 KNSK의 Kim Notz가 논합니다.
AI가 창의적인 일을 가져갈 때 인간은 무엇을 해야 할지 고민하게 돼요.
구글 개인정보 설정이 바뀌면서 더 많은 사용자 데이터가 AI 학습에 쓰일 수 있게 됐어요. 사용자가 직접 설정을 바꿔서 거부할 수도 있어요.
우리가 평소에 쓰는 서비스 설정이 어떻게 AI 학습 데이터로 넘어가는지 잘 보여주는 사례예요.
OpenAI가 플랫폼 내 광고 제작을 위해 AI를 활용하는 새로운 'ChatGPT Ads' 기능을 선보일 예정이에요.
챗봇이 광고 카피는 물론이고 소재 자체까지 직접 만들어주는 시대가 오나 봐요.
인도 결제 체계에 맞춰서 애플이 4년 만에 애플 계정 구매 시 카드 결제를 단계적으로 재개하고 있어요.
현지 규제에 맞추려고 4년이나 기다렸다가 다시 돌아왔네요.
677만 건의 세션을 분석해 보니 AI 리퍼럴 트래픽의 92%가 ChatGPT에서 발생해요. Claude의 점유율도 함께 올라가는 중이에요.
ChatGPT가 압도적이긴 한데, Claude가 조용히 따라붙는 게 보여요.
AOK와 Wynken Blynken & Nod이 협업하여 사회적 낙인이 찍힌 성병 문제를 유머러스하게 다루는 새로운 청년 타겟 캠페인을 진행해요.
무거운 주제를 유머로 풀어내서 거부감을 낮추려는 시도가 보여요.
검색 엔진과 AI가 콘텐츠를 더 잘 파악할 수 있도록 돕는 5단계 프레임워크를 소개해요.
사용자뿐만 아니라 AI의 접근성까지 고려해서 구조를 설계해야 해요.
레딧이 대규모 언어 모델(LLM)로 인해 급증한 스팸 문제를 해결하기 위해 다시 LLM을 도입하고 있습니다.
AI가 생성한 쓰레기 콘텐츠를 AI로 직접 치워야 하는 상황이 묘해요.
마이크로소프트가 전 세계 인력의 2.1%인 약 4,800명을 해고했어요. 이번 감원은 특히 Xbox와 상업 영업 부문에 집중됐어요.
AI가 일자리를 대체할 수 있다는 불안감이 커지는 상황이라 소식이 더 무겁게 다가오네요.
AI 검색이 나타나면서 SEO 작업 중 영향력이 커지는 부분과 줄여도 되는 부분이 나뉘고 있어요.
기존에 힘줬던 SEO 방식 중에서 무엇을 남기고 무엇을 덜어낼지 고민해봐야 할 때인 것 같아요.
P&G의 페브리즈가 MLS 시즌 시작에 맞춰 'Can't Wash This' 캠페인을 진행해요. 팟캐스트와 체험형 마케팅을 활용하는 게 특징이에요.
축구 경기 후에 남는 불쾌한 냄새를 공략 포인트로 잡았더라고요.
광고 그룹 하바스가 청년 문화와 체험형 액티베이션을 전문으로 하는 Archrival의 과반 지분을 인수했습니다.
팬덤을 직접 만들거나 활용하려는 움직임이 보여요.
사용자가 왓츠앱 사용자 이름을 미리 예약하거나 변경할 수 있게 됐어요. 나중에 이 기능이 완전히 도입되면 전화번호를 알려주지 않아도 사용자 이름만으로 서로 연결될 수 있어요.
메신저에서도 인스타그램 아이디 같은 '핸들'을 쓰는 방식이 자리 잡는 것 같아요.
모든 AI 추천을 전부 측정할 수는 없지만, 브랜드의 존재감을 신뢰할 수 있는 방식으로 파악하는 방법을 다뤄요.
프롬프트 단위로 브랜드 가시성을 어떻게 숫자로 바꿀지가 핵심인 것 같아요.
OpenAI의 공식 광고 플랫폼이 나왔어요. 이제 ChatGPT 답변 바로 아래에 브랜드 광고를 실을 수 있어요.
아직 많은 브랜드가 이 소식을 모르고 있는 것 같아요.