대행사 고객 이탈이 초기 90일 이내에 집중되는 이유
고객 이탈은 6개월 차가 아닌 초기 90일 이내에 가장 많이 발생해요. 이를 방지하기 위한 단계별 온보동 프레임워크를 소개하는 글이에요.
클라이언트 유지는 서비스 운영 중반보다 초기 온보딩 단계가 더 결정적이네요.
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고객 이탈은 6개월 차가 아닌 초기 90일 이내에 가장 많이 발생해요. 이를 방지하기 위한 단계별 온보동 프레임워크를 소개하는 글이에요.
클라이언트 유지는 서비스 운영 중반보다 초기 온보딩 단계가 더 결정적이네요.
마케팅 및 CRM 플랫폼 Klaviyo가 배우 D’Arcy Carden을 모델로 기용해 브랜드의 든든한 조력자임을 강조하는 캠페인을 선보였습니다.
배우 D’Arcy Carden이 캐릭터를 맡아 플랫폼의 에너지를 시각적으로 잘 보여줘요.
아티클노르웨이 은행 DNB가 알파인 스키 국가대표팀과의 협력 기간을 최소 4년 더 연장하기로 했어요.
스포츠 스폰서십을 이렇게 길게 유지하는 사례를 찾았어요.
아티클광고 대행사 Jung von Matt가 크리에이터 부문을 테크 유닛으로 재편하며 JvM Tech를 공식 출시합니다.
전통적인 크리에이티브 에이전시가 테크 중심의 조직 개편을 단행해요.
아티클의류 브랜드 Tecovas가 가을 데님 캠페인을 위해 Chaparelle 같은 라이징 아티스트와 협업하며 브랜드의 진정성을 전달하려고 해요.
브랜드 정체성을 강화하려고 음악 아티스트를 캠페인 전면에 내세웠어요.
영국 온라인 책임 네트워크가 온라인 콘텐츠를 음식과 비교하며 디지털 식단을 다시 생각하게 만드는 대형 빌보드 캠페인을 공개했어요.
영양 성분표나 제품 안전 등급 같은 익숙한 개념을 온라인 안전에 가져왔더라고요.
베스트바이가 광고주를 위해 숏폼 영상과 다양한 에셋을 직접 만들며 미디어 제작사 역할을 하고 있어요.
유통사가 물건을 파는 데서 그치지 않고 콘텐츠 제작까지 영역을 넓히고 있네요.
로지텍 G가 e스포츠, 심 레이싱, 콘텐츠 크리에이터를 겨냥한 15개의 신규 제품 라인업을 발표했어요.
새로운 PRO 시리즈 주변기기뿐만 아니라 소프트웨어 솔루션까지 함께 선보였어요. 게이밍 생태계를 더 탄탄하게 만들려는 계획이 보여요.
아티클의료 마케팅 기업 Doceree가 AI 기술로 산업 발전에 기여한 의료 리더들을 축하하는 시상식을 열었어요.
의료 같은 전문 분야에서도 AI가 실제 성과를 내고 있나 봐요.
피룰린이 초콜릿과 헤이즐넛 맛 웨이퍼를 한입 크기로 만든 '피룰린 비츠'를 스페인에 선보이며 라인업을 넓혔어요.
기존 제품을 새로운 상황에 맞춰 사이즈만 바꾼 영리한 전략이에요.
2028년 유럽 리테일 미디어 시장 규모가 263억 유로에 달할 것으로 예상돼요. 이는 IAB Europe이 기존에 내놓았던 예측치보다 낮아진 수치예요.
성장세가 꺾인 건 아니지만, 당초 기대했던 속도보다는 조금 완만해진 모습이에요.
광고 대행사 Gut이 경쟁 입찰을 거쳐 캐나다 커피 브랜드 팀 호튼의 크리에이티브 계정을 계속 맡게 됐어요.
경쟁 리뷰가 있었는데도 기존 파트너십을 지켜냈더라고요.
아티클Coop의 광고가 사회를 제대로 반영하지 못하고 너무 어리숙하다는 크리에이티브 리더의 지적이 있었어요.
광고의 창의성이 사회적 맥락을 놓치면 이런 날카로운 피드백을 받을 수 있겠더라고요.
Jeremy Clarkson의 브랜드 Hawkstone이 농부 합창단, 뮤지션 Andy Cato와 함께 'Wild Thing' 커버 영상을 선보였어요.
새로운 맥주 출시를 알리면서 자선 활동까지 연결한 점이 좋아요.
아티클DXP 홈페이지 스냅샷 6년 치를 분석해 보니 마테크 벤더들의 카테고리 레이블이 자주 바뀌고 있어요. 이 때문에 레이블만으로는 제품의 실체를 파악하기가 어려워졌죠.
카테고리 이름만 보고 솔루션을 판단하던 방식은 이제 통하지 않아요.
아티클B2B 브랜드들이 AI가 만든 저품질 콘텐츠(AI slop)와 차별화하려고 해요. AI로 제품을 검색하는 구매자들에게 신뢰를 얻으려고 크리에이터 영상을 활용하는 중이에요.
AI가 만든 텍스트가 많아질수록 사람의 손길이 닿은 영상이 더 가치 있어지는 것 같아요.
광고 레퍼런스Clemenger BBDO의 ‘Lifeblood Blood Supply’ 캠페인이 MFA 어워즈에서 그랑프리를 받았어요. 호주 적십자사의 혈액 공급 문제를 시각화해서 메시지를 전달한 사례예요.
보이지 않는 사회적 문제를 눈에 보이게 만든 캠페인이에요.
아티클첫 구매 데이터를 활용해 고객에게 필요한 다음 제품을 제안하는 이메일 플로우 구축 방법을 다뤄요.
첫 구매 데이터 속에 다음 구매를 위한 힌트가 숨어있다는 점이 재미있어요.
구글 서치 콘솔에 블록 플래트닝(Block flattening)이 적용됐어요. 이 때문에 AI 개요(AIO)의 가시성이 실제 순위와 다르게 보일 수 있어요.
노출 순위만 보고 판단하면 데이터가 왜곡되어 보일 수 있겠어요.
Apostra는 에이전틱 광고 레이어를 목표로 하고 있어요. Scope3가 탄소 배출 측정 대신 에이전틱 광고를 추진하고 있는데, 오픈 표준이 활성화되면 Apostra 같은 기업의 역할이 줄어들 수도 있다는 분석이에요.
Scope3의 기술적 방향 전환과 오픈 표준 사이의 관계를 살펴볼 필요가 있어요.
광고 레퍼런스WION 관광 서밋에서 AI를 활용한 개인화된 여행 경험과 모빌리티, 기술의 역할을 논의했어요.
단순히 목적지를 방문하는 것보다 AI로 개인화된 몰입형 경험을 찾는 게 여행의 핵심이 될 것 같아요.
아티클Dmexco CMO 서밋에서는 AI가 소비자와 브랜드의 접점을 결정하는 시대에 브랜드 관리와 신뢰를 어떻게 유지할지 다뤘어요.
AI가 브랜드 경험의 주도권을 가져가는 상황이라 브랜드의 역할 변화가 핵심이에요.
광고 레퍼런스JioStar가 TV, 디지털, 커머스를 통합해 인도 축제 시즌의 소비자 인사이트와 광고 솔루션을 담은 플레이북을 출시했어요.
축제 기간 평균 거래 규모가 46%나 커질 것으로 예상돼요.
9월 23일쯤부터 구글 검색 순위가 크게 변하고 있어요. 아직 공식 발표는 없지만, 검색 순위 업데이트가 있었을 가능성이 있어요.
구글이 사이트로 보내는 트래픽이 줄어들면서 관련 이야기가 잦아들던 차에 다시 변동이 생겼어요.
구글이 실제 검색 서비스 규모에 바로 적용할 수 있는 새로운 쿼리 팬아웃 프레임워크 'R4T-Diffusion'을 공개했어요.
검색 엔진의 쿼리 처리 구조가 어떻게 바뀌고 있는지 알 수 있는 소식이에요.
'아이디어의 빛'이라는 슬로건으로 제24회 JCDecaux 어워드 모집이 시작됐어요. 30세 미만 크리에이티브를 위한 카테고리도 새로 생겼어요.
옥외 광고의 창의성을 보여주는 시상식이 젊은 세대를 위해 변화를 시도하고 있어요.
사용자가 텍스트로 영업시간을 설명하면 AI가 이를 해석해 구글 검색과 지도에 구조화된 형식으로 자동 등록해주는 기능이 테스트되고 있습니다.
이제 복잡하게 입력하지 않아도 돼요. 그냥 말하듯이 써도 구글이 알아서 정리해주는 기능이 나오고 있어요.
광고 레퍼런스더 바디샵 인도가 디왈리 축제를 맞아 'Spark Your Inner Radiance' 캠페인을 시작했어요. 재스민의 향기와 문화적 친숙함을 테마로 셀프 케어와 선물용 제품 라인을 선보여요.
전통적인 축제 의식과 현대적인 셀프 케어 루틴을 재스민이라는 매개체로 자연스럽게 연결했네요.
광고 레퍼런스YES BANK가 인도 올림픽 위원회(IOA)와의 파트너십을 강화했어요. 2026 아시안 게임을 포함한 주요 스포츠 대회를 지원하는 캠페인을 시작했네요.
캠페인 필름이 핵심이에요. 전국적인 응원을 이끌어내는 데 집중했더라고요.