제품력보다 더 중요한 것: 소비자와 연결되는 브랜드의 공통점
Edelman Trust Barometer 2025에 따르면 기업은 이제 신뢰 구축이라는 큰 과제에 직면했어요. 고객 경험과 약속을 지키는 능력이 소비자 관계를 결정짓는 핵심 요소가 되었죠.
좋은 제품을 만드는 것만큼이나 약속을 이행하는 태도가 중요해진 것 같아요.
5,942개의 해외 마케팅 자료를 뒤져보세요.
Edelman Trust Barometer 2025에 따르면 기업은 이제 신뢰 구축이라는 큰 과제에 직면했어요. 고객 경험과 약속을 지키는 능력이 소비자 관계를 결정짓는 핵심 요소가 되었죠.
좋은 제품을 만드는 것만큼이나 약속을 이행하는 태도가 중요해진 것 같아요.
Omnicom Precision Marketing Germany의 Account Director 출신 인사가 8월 1일부로 Mawave의 소셜 및 크리에이티브 책임자로 합류했어요.
대형 네트워크 에이전시에서 인재가 이동했네요.
리버티 뮤추얼이 Jim Henson’s Creature Shop과 함께 노란색 털 뭉치 캐릭터인 'Liberty Biberty'를 만들었어요.
2019년에 브랜드 이름을 발음하기 어려워하던 광고 기억나시나요? 그 컨셉을 이번엔 캐릭터로 다시 가져왔더라고요.
Adobe의 Lara Balazs는 AI가 인간의 통찰력과 공감 능력, 브랜드 가시성을 높이는 도구가 될 수 있다고 말해요.
AI를 사람을 대신하는 게 아니라 능력을 키워주는 보조 도구로 보는 관점이 좋아요.
월드컵 열기가 식으면서 마케터들이 고민해야 할 사후 전략을 정리했어요.
축제는 끝났지만 마케팅의 진짜 중요한 과정은 지금부터 시작인 것 같아요.
First Round의 Nick Tran은 변화를 헤쳐 나가려면 결핍 대신 풍요의 마인드셋을 가져야 한다고 말해요. 브랜드가 스스로 문화를 구축해야 한다는 내용이에요.
유행하는 문화를 따라다니기보다 우리만의 색깔을 만드는 게 핵심인 것 같아요.
대형 스포츠 이벤트가 엔터테인먼트, 미식, 네트워킹, 브랜드 액티베이션, 관광, 비즈니스가 어우러진 경험 생태계로 변하고 있어요.
이제 승패만큼이나 경기장 밖에서 즐기는 브랜드 경험이 중요해졌어요.
Lucky Generals의 CEO Cressida Holmes-Smith가 Asda의 크리스마스 캠페인에 그린치를 활용한 과정과 그녀의 커리어를 소개해요.
유명 브랜드 캠페인을 성공시킨 디렉터의 인사이트를 엿볼 수 있어요.
Schulstad가 덴마크 여행객의 향수병을 달래려고 기내 반입이 가능한 진공 포장 호밀빵을 제공하는 캠페인을 진행했어요.
고향의 맛을 '비상용 식량'이라는 컨셉으로 위트 있게 풀어냈더라고요.
Serviceplan Group에서 근무하던 Julian Uhlhaas가 아웃도어 브랜드 Vaude의 마케팅을 맡게 됐어요.
오랫동안 자리를 지켰던 전임자의 뒤를 잇는 분이라 어떤 변화가 생길지 궁금해요.
아티클기업이 어떤 고용주인지 설명하는 자료는 많지만, 실제로 그런 조직처럼 느껴지는 경우는 드물어요.
브랜드 선언문보다 실제 조직 문화를 직접 느끼게 하는 게 더 중요하다는 내용이에요.
2026년 월드컵 이후 라민 야말의 디지털 영향력이 급증하며 Visa, McDonald's, Adidas 등 글로벌 기업과 수백만 달러 규모의 계약을 체결했습니다.
스포츠 스타가 월드컵에서 활약한 뒤 바로 브랜드 파트너십으로 이어지는 과정이 잘 나타나 있어요.
보드카 브랜드 Minus 196이 클랩햄 커먼에 온도 조절 기능이 있는 팝업 바 'The Chiller Room'을 열었어요.
유리 박스 트레일러를 얼음 그래픽과 과일 이미지로 꾸며서 시각적으로 아주 시원해 보여요.
2026년 상반기 니베아의 유기적 매출이 6.8% 감소하며 27억 유로를 기록했어요. 비어스도르프는 블루 캔으로 유명한 이 브랜드를 다시 활성화하려는 계획을 가지고 있어요.
매출이 줄어든 상황이라 브랜드 리바이탈라이징을 어떻게 진행할지 궁금해지네요.
매사추세츠의 뉴베드포드 포경 박물관이 자신을 '역대 최악의 수족관'이라 비난한 구글 리뷰를 활용해 완판된 굿즈 라인을 출시했습니다.
부정적인 리뷰를 숨기지 않고 브랜드 아이덴티티로 잘 녹여냈어요.
아티클클릭률과 전환율에 집중하는 환경에서 창의적인 옥외 광고와 경험 기반 마케팅이 가진 가치를 다뤄요.
숫자 중심의 퍼포먼스 마케팅만 하다 보면 브랜드 경험을 어디에 두어야 할지 고민하게 되더라고요.
나노 및 마이크로 인플루언서가 신뢰도와 커뮤니티 결속력을 무기로 영향력을 넓히는 중이에요.
팔로워 숫자가 많다고 다가 아니더라고 way 팬들과 얼마나 친밀한지가 핵심인 것 같아요.
좋은 이야기가 사람들의 삶을 변화시킨다는 메시지를 담아 Audible이 새로운 글로벌 캠페인을 시작했어요.
스토리텔링의 힘을 브랜드 가치에 잘 녹여냈더라고요.
독일 건강보험사 Barmer와 BBDO가 취침 전 인스타그램 피드를 멈추지 못하는 현상을 'Dimmo'라고 이름 붙여 캠페인을 진행해요.
누구나 한 번쯤 겪어본 일상적인 습관에 'Dimmo'라는 이름을 붙여서 캠페인으로 만들었더라고요.
오디오 서비스 제공업체 Audible이 12개 시장, 11개 언어를 대상으로 대규모 크리에이티브 캠페인을 전개해요.
사내에 새로 만든 크리에이티브 부서가 처음으로 선보이는 캠페인이에요.
아티클히타치건기가 새로운 코포레이트 브랜드 'LANDCROS'의 글로벌 브랜드 앰배서더로 메이저리그의 오타니 쇼헤이 선수를 기용했어요.
기업 브랜드 인지도를 높이려고 스포츠 스타를 활용하는 전략이에요.
놀란 감독의 클래식 원작 영화화가 Duolingo, Burger King, Canva, Crocs 등 주요 브랜드들의 캠페인 활성화로 이어지고 있습니다.
고전 이야기가 요즘 브랜드들 마케팅 소재로 어떻게 쓰이는지 잘 보여주는 사례예요.
아티클7인조 그룹 Travis Japan이 J리그 2026/27 시즌 스페셜 앰버서더로 임명됐어요. 8월 7일 열리는 요코하마 F. 마리노스 대 카시마 안틀러스의 J1 개막전 하프타임 쇼에도 출연해요.
데뷔 때보다 더 기쁘다는 멤버들 소감이 정말 인상적이에요.
아티클상인이 운영 효율화를 고민하는 모습을 담은 Obs의 신규 광고 영상이 나왔어요.
운영 효율화라는 비즈니스적인 관점을 광고 소재로 어떻게 풀어냈을지 궁금해져요.
대형 크리에이터들이 CEO를 영입하고 자체 브랜드를 런칭하며 기업화되고 있지만, 개인의 인지도를 기반으로 규모를 키우는 데에는 어려움이 있습니다.
개인의 얼굴이 브랜드가 되는 비즈니스는 양날의 검을 가진 것 같아요.
크리에이터가 설립하고 레거시 미디어 가문이 지원하는 스타트업 Track Star가 소셜 비디오 프랜차이즈를 미디어 기업으로 확장하려 합니다.
소셜 콘텐츠 하나로 미디어 제국을 만들겠다는 야심이 느껴져요.
역사상 가장 부유하고 지출이 많은 세대가 될 Z세대의 등장과 이에 따른 알파 세대 타겟팅의 필요성을 다뤄요.
추억을 자극하는 마케팅도 이제 다음 세대를 위한 새로운 전략이 필요해 보여요.
아티클노르웨이 Rocket 에이전시는 젊은 인재 영입 대신 시니어 모델에 집중하며 유럽 최고의 에이전시 상을 노리고 있어요.
신입 없이 시니어로만 운영하는 방식이 꽤 파격적이에요.
거대 기업의 성장 신화와 달리, 많은 기업이 예산 부족과 모방 브랜드 사이에서 생존을 고민하며 치열하게 버티고 있어요.
화려한 로고보다 직관적인 인지력이 핵심이라는 점이 와닿아요.
할리우드 스튜디오들이 크리에이터 문화를 따라가려 하면서 저작권 주장과 IP 소유권을 둘러싼 분쟁이 나타나고 있어요.
거대 스튜디오와 개인 크리에이터 사이의 권리 관계가 꽤 까다로워질 것 같아요.