메시지의 효과는 대상에 달려 있다

메시지의 효과는 대상의 배경과 신뢰에 따라 달라진다. 단순한 문장 조정보다는 대상 이해가 중요하다.

타겟의 신뢰와 배경을 고려한 커뮤니케이션 전략이 성공의 핵심이라는 점에서 주목할 만하다.