클라이언트를 오래 붙잡는 법: 단순 대행사가 아닌 전략적 파트너로
클라이언트와 대행사의 관계는 평균 7년 정도 지속돼요. 대행사가 단순 업무 수행자가 아니라 전략적 파트너로 기능할 때만 가능한 수치예요.
단순히 일을 잘하는 것보다 '대체 불가능한 파트너'가 되는 게 핵심인 것 같아요.
2,342개의 해외 마케팅 자료를 뒤져보세요.
클라이언트와 대행사의 관계는 평균 7년 정도 지속돼요. 대행사가 단순 업무 수행자가 아니라 전략적 파트너로 기능할 때만 가능한 수치예요.
단순히 일을 잘하는 것보다 '대체 불가능한 파트너'가 되는 게 핵심인 것 같아요.
흑인 커뮤니티의 2.1조 달러 규모 소비력을 확보하려면 인위적인 진정성 제조가 아닌 근본적인 접근이 필요해요.
'진정성을 제조한다'는 말이 꽤 뼈아프게 들려요.
아티클Stefan Mair가 Contcept Communication의 Senior Consultant로 합류하여 사고 리더십(Thought Leadership) 전문 유닛을 구축합니다.
에이전시 내에 AI 프로젝트와 사고 리더십을 동시에 담당하는 포지션이 생겼어요.
아티클Dr Pepper의 대학 미식축구 캠페인인 'Fansville'이 개인화 전략을 통해 매출을 높이며 9번째 시즌을 맞이했습니다.
한 캠페인이 9년 동안 생명력을 유지하며 성과를 내는 모습이 인상적이에요.
아티클Kohl’s가 마케팅, 로열티, 개인화 기능을 통합 관리하는 새로운 고객 책임자 직제를 신설했어요. 기존 CMO인 Christie Raymond은 다음 달 퇴사할 예정이에요.
마케팅과 디지털, 고객 경험 부서를 한데 묶어서 조직 구조를 재편하고 있어요.
에스폴론 테킬라가 Venables Bell & Partners와 함께 선보인 'Ride the Rooster' 캠페인이에요. 브랜드 캐릭터인 수탉 'Ramón'이 등장해요.
수탉 캐릭터가 커다란 알을 낳는 장면이 정말 파격적이에요. 비주얼이 아주 강렬하죠.
마스터카드와 맥라렌 F1 팀이 함께하는 몰입형 팝업 스토어가 9월 3일부터 12일까지 마드리드 라 바구다 쇼핑몰에서 열려요.
브랜드와 스포츠 팀이 만나 오프라인에서 몰입형 경험을 만들어냈어요.
아티클브랜드 평판 위기가 검색 결과와 AI 답변에 장기적인 영향을 미칠 수 있어요. 피해를 최소화하고 디지털 회복탄력성을 구축하는 방법을 다뤄요.
위기가 일회성 이슈로 끝나지 않아요. AI가 학습하는 데이터로 남을 수 있다는 게 무섭네요.
스타벅스가 과거의 유니콘 프라푸치노를 다시 선보였고, 덕분에 역대급 토요일 매출을 기록했어요.
브랜드 아카이브를 활용해서 글로벌한 문화적 순간을 만들어냈네요.
Lipton이 La Cucaracha와 손잡고 라틴 음악, 칵테일, 크리에이터가 어우러지는 ‘Endless Summer’ 이벤트를 열어요. 50쌍의 더블 티켓을 경품으로 나눠준다고 해요.
브랜드와 이벤트가 만나 크리에이터까지 활용하는 경험 중심의 캠페인이에요.
광고 레퍼런스MMTC-PAMP가 배우 Sidharth Malhotra와 함께 'Purest And More' 통합 캠페인을 진행해요. 가족 결혼식 장면을 통해 금·은 제품부터 디지털 투자, 재활용 서비스까지 브랜드의 다양한 서비스를 소개하는 내용이에요.
금·은 제품은 물론 디지털 투자와 재활용 서비스까지 브랜드가 다루는 영역을 캠페인에 잘 녹여냈어요.
광고 레퍼런스강력한 IP와 테마파크 성장, 스트리밍 시청자 확대 덕분에 전년 대비 매출이 7% 늘었어요.
IP가 매출과 영업이익을 얼마나 끌어올리는지 잘 보여주는 지표예요.
미디어 경영 전문가 미힐 스터가 i-D의 첫 CEO로 임명돼 10월 1일부터 업무를 시작해요.
새로 만든 CEO 자리에 첫 인사가 결정됐어요.
광고 레퍼런스M — N Associates가 호치민시의 프라이빗 위스키 클럽인 The Rampant Club을 위해 전용 서체를 포함한 브랜드 아이덴티티를 만들었어요.
위스키의 전통적인 느낌을 시각적으로 어떻게 구현했는지 궁금해져요.
아티클국제협력기구(JICA)가 배우 스즈키 후쿠를 새로운 이미지 캐릭터로 임명했어요. 스즈키 후쿠는 가을 모집 홍보 CM에도 출연할 예정이에요.
친근한 모델을 써서 해외 협력단에 대한 인식을 바꾸려고 해요.
아티클일본 맥도날드가 9월 2일부터 가을 한정 메뉴인 '츠키미 패밀리' 8종을 출시해요. 35주년을 기념해서 시오자키 타이치, 사사키 마이카, 미야자키 아오이를 각각 다른 광고에 담았어요.
경쟁사가 비슷한 메뉴를 내놓는 걸 오히려 반갑다고 말하는 맥도날드의 태도가 인상적이에요.
광고 레퍼런스Union Mutual Fund가 추측(tukka) 대신 방법(tareeka)을 강조하며 투자자 인식 개선 캠페인을 시작했어요.
시장 소음이나 주변 팁에 휘둘리지 말고 계획적으로 자산을 배분하라는 메시지가 인상적이에요.
광고 레퍼런스넷플릭스에 데뷔한 어린이 엔터테인먼트 IP EMOMEE가 Maars Communicates와 전략적 커뮤니케이션 파트너십을 맺었어요. Maars Communicates는 PR, 소셜 미디어, 디지털 마케팅 전략을 담당하게 돼요.
넷플릭스 시리즈를 기반으로 라이선싱과 라이브 경험까지 영역을 넓히려는 움직임이 보여요.
광고 레퍼런스스위스 뷰티가 워너 브라더스와 협업해서 호그와트 기숙사와 주문 등을 테마로 한 메이크업 라인을 선보였어요.
제품 이름부터 색상까지 해리포터 세계관을 디테일하게 녹여냈더라고요.
아마존이 Gatorade, SharkNinja, Michael Kors와 함께 마케팅을 진행해요. 위스콘신 대학교에서 블록 파티와 콘서트도 열 예정이에요.
대학가에서 직접 이벤트를 열어서 Z세대와 만나는 방식이 눈에 들어와요.
카오(Kao)가 조직 전체의 미디어 투자 의사결정력을 높이려고 실행 중인 미디어 매니지먼트 사례를 다뤄요.
광고 집행 방식뿐 아니라 조직 구조와 의사결정 프로세스에 집중한 점이 기억에 남아요.
스페인에서 노래, 문구, 캐릭터 등을 활용해 광고 아이콘으로 자리 잡은 여름 캠페인 14가지를 소개해요.
광고가 하나의 문화적 아이콘이 된 사례들을 모았어요.
광고 레퍼런스Thinksmart Marketing의 연구 결과예요. APAC B2B 브랜드는 신뢰도는 높지만, 경쟁사 사이에서 차별화하는 데는 어려움을 겪고 있어요.
신뢰는 이미 어느 정도 쌓였지만, 우리만의 색깔을 찾는 게 진짜 숙제라는 점이 와닿아요.
광고 레퍼런스동남아시아에서 브랜드의 주목도를 높이는 핵심은 거대한 예산이 아니라, 참여할 가치가 있는 대화를 선별해내는 능력이에요.
노출을 늘리는 것보다 어떤 대화에 끼어들지 결정하는 게 관건이라는 점이 인상적이에요.
광고 레퍼런스Spritzer Sparkling이 메르데카와 하리 말레이시아를 기념하여 현지 음식과 탄산 생수를 결합한 ‘Reset/Reset Rasa’ 캠페인을 시작했어요.
현지 음식과 제품을 연결해서 문화적 맥락을 잘 활용한 것 같아요.
광고 레퍼런스Kansai Nerolac이 카슈미르 지역의 12개 가정과 그곳의 사람들을 조명하는 디지털 시리즈 'Noor-e-Kashmir'를 출시했어요.
제품 광고 대신 지역 사회의 이야기를 담은 디지털 시리즈를 선보였어요.
아티클모리나가 유업의 아이스크림 브랜드 '파름(PARM)'이 신사이바시 PARCO에서 5일 동안 체험형 전시회를 열어요.
오사카의 '두 번 찍기 금지'라는 관습을 캠페인에 재치 있게 녹여냈어요.
퍼블리셔들이 검색 엔진을 통한 규모 확장보다는 브랜드 강화와 오디언스 다각화에 집중하며 오픈 웹의 형태가 바뀌고 있어요.
단순히 유입량을 늘리는 것보다 탄탄한 팬덤을 만드는 게 더 중요해진 것 같아요.
아티클폴 레미츠 CEO가 IPG 미디어브랜즈 통합에 맞춰 네트워크 재편 계획을 밝혔어요. 가장 고객 중심적인 조직을 만들겠다는 목표도 함께 전했어요.
대형 에이전시 그룹이 조직을 개편하면서 고객 중심성을 핵심 키워드로 잡았네요.
광고 레퍼런스여행 과정에서 발생하는 소비자 데이터가 브랜드의 의도, 행동, 구매 결정을 파악하는 신호가 될 수 있음을 다뤄요.
여행의 모든 순간에 마케팅 인사이트가 숨어있을 수 있어요.