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우리만 아는 말은 그만, 고객의 언어로 바꾸는 '가치 번역'

「自社ことば」では伝わらない 見えない価値を言葉にする「価値翻訳」

우리만 아는 말은 그만, 고객의 언어로 바꾸는 '가치 번역' 대표 이미지

기업의 강점이나 역사는 그대로 전달하기 어려워요. 그래서 기업 내부의 언어를 고객과 투자자가 이해할 수 있는 언어로 변환하는 '가치 번역' 방법을 설명해요.

  • 기업의 강점과 역사를 고객이 이해할 수 있게 번역하는 일
  • MVV, 브랜드 스토리, 매뉴얼화를 활용한 가치 전달법

브랜드 메시지가 타겟에게 전달되지 않는 이유를 언어가 서로 맞지 않는 관점에서 짚어줘요.

지금 쓰고 있는 캠페인 카피를 고객이 쓰는 언어로 다시 바꿔봐요.

에디터 한마디 · 우리 브랜드가 쓰는 용어가 혹시 우리끼리만 통하는 말은 아닌지 체크해봐야겠어요.

원문 출처AdverTimes「自社ことば」では伝わらない 見えない価値を言葉にする「価値翻訳」
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