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아미르 칸이 출연한 CenturyPly의 'Total Cover' 캠페인이에요
CenturyPly ropes in Aamir Khan for ‘Total Cover’ campaign
30초 요약
CenturyPly가 합판 결함 시 가구 재제작 비용까지 보장하는 'Total Cover' 워런티 캠페인을 시작했어요.
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- 합판, 라미네이트, 접착제, 인건비, 운송비까지 모두 포함된 보장 범위예요
- 2.5년 동안 소비자 조사와 사례 분석을 거쳐 기획됐어요
왜 볼만해?
소비자는 제품 교체보다 가구를 다시 만드는 과정의 비용과 번거로움을 더 무서워한다는 점을 찾아냈어요.
내 일에 써먹기
우리 서비스 보장 범위를 정할 때 고객이 겪게 될 2차적인 불편함도 같이 살펴봐요
에디터 한마디 · 합판만 바꿔주는 게 아니라 인건비랑 부자재 비용까지 다 보장해준대요. 고객이 진짜 걱정하는 부분을 정확히 짚은 것 같아요.
원문 출처afaqs!CenturyPly ropes in Aamir Khan for ‘Total Cover’ campaign
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