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스니커즈 아이스크림, 'Chill Officer' 임명해서 소셜 미디어 대응해요
Snickers’ ice cream line seeks help telling the internet to chill out
30초 요약
스니커즈 아이스크림 라인이 브랜드 정체성을 보여주려고 '최고 온라인 칠 오피서(Chief Online Chill Officer)'를 운영해요. 이 역할은 논쟁적인 소셜 미디어 게시물에 재치 있는 댓글과 쿠폰을 남기는 일을 맡아요.
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- 최고 온라인 칠 오피서(Chief Online Chill Officer) 직책 운영
- 소셜 미디어 게시물에 재치 있는 댓글 및 쿠폰 제공
왜 볼만해?
브랜드 페르소나를 활용해서 커뮤니티의 부정적인 흐름을 위트 있게 바꾸는 사례예요.
내 일에 써먹기
우리 브랜드 계정도 논쟁적인 트렌드에 브랜드 톤앤매너로 개입하는 '댓글 마케팅'을 시도해봐요.
에디터 한마디 · 브랜드 캐릭터로 소셜 미디어의 뜨거운 논쟁을 식히려는 아이디어가 좋아요.
원문 출처Marketing DiveSnickers’ ice cream line seeks help telling the internet to chill out
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