아티클FRESH EDIT
로레알이 말하는 실시간 브랜드 평판 관리법
«La reputación ya no se gestiona desde un despacho: se co-construye en tiempo real», (Miguel Giménez, L’Oréal)
30초 요약
로레알의 스페인·포르투갈 기업 홍보 및 인게이지먼트 디렉터가 일관된 브랜드 내러티브를 구축하는 방법을 설명해요.
빠르게 보기
- 브랜드 평판은 실시간으로 함께 만들어지는 것
- 일관된 브랜드 내러티브 구축의 필요성
왜 볼만해?
소비자와 주고받는 상호작용을 통해 브랜드 이미지가 즉각 결정되는 상황을 잘 보여줘요.
내 일에 써먹기
브랜드 평판에 바로 반영되는 소비자 반응을 확인하기 위해 커뮤니티 모니터링을 강화해 봐요.
에디터 한마디 · 평판 관리는 이제 사무실 안에서만 이루어지지 않더라고요.
원문 출처MarketingDirecto«La reputación ya no se gestiona desde un despacho: se co-construye en tiempo real», (Miguel Giménez, L’Oréal)
원문 읽으러 가기 →