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스페인 열차 사고에 대응하는 브랜드들의 위기 커뮤니케이션
Orange, Mango o Lidl: las marcas muestran su solidaridad tras el accidente de trenes en Toledo
30초 요약
Orange, Mango, Lidl 같은 브랜드들이 톨레도 열차 사고에 애도를 표했어요. 사고 지역의 커뮤니케이션을 강화하기 위한 조치도 함께 발표됐어요.
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- Orange, Mango, Lidl의 애도 메시지 전달
- 사고 지역 내 커뮤니케이션 강화를 위한 브랜드의 조치
왜 볼만해?
사회적 재난이 일어났을 때 브랜드가 어떤 방식으로 대응하고 메시지를 관리해야 하는지 알 수 있어요.
내 일에 써먹기
브랜드 위기 상황을 대비해서 즉각적인 대응 가이드라인과 메시지 톤앤매너 체크리스트를 미리 점검해 봐요.
에디터 한마디 · 비극적인 사고가 발생했을 때 브랜드가 어떤 톤으로 메시지를 전하는지 잘 보여주는 사례예요.
원문 출처MarketingDirectoOrange, Mango o Lidl: las marcas muestran su solidaridad tras el accidente de trenes en Toledo
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