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기업 공식 계정의 'SNS 드립', 호감일까 불호일까?
企業公式の「SNSいじり」は、好印象？悪印象？──研究でわかった「ユーモアを超える人間味」
30초 요약
기업 공식 계정이 유머러스하게 운영될 때 소비자가 느끼는 인상을 연구한 내용이에요.
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- 기업 공식 계정의 SNS 운영 방식에 대한 연구 결과
- 유머보다 더 강력한 인간미의 영향력
왜 볼만해?
브랜드 페르소나를 설정할 때 유머와 인간미 사이의 적정선을 고민해볼 수 있어요.
내 일에 써먹기
우리 브랜드 채널의 톤앤매너에 '인간미'를 더할 구체적인 요소를 찾아봐요.
에디터 한마디 · 유머도 좋지만 결국 '인간미'가 핵심이라는 결과가 나왔어요.
원문 출처AdverTimes企業公式の「SNSいじり」は、好印象？悪印象？──研究でわかった「ユーモアを超える人間味」
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