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행동 데이터와 의식 데이터를 합쳐서 감각을 확신으로 바꾸는 선샤인 시티의 방식
이케부쿠로의 랜드마크인 선샤인 시티가 10년에 한 번 있을 법한 대규모 방문객 조사를 진행했어요. GPS 인류 데이터와 속성 데이터, 의식 조사를 함께 설계해서 분석했대요.
누가 오는지 확인하는 수준에서 그치지 않아요. 실제 고객 심리를 파악해서 다음施策에 바로 적용하려는 모습이 보여요.
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중개 서비스 구축할 때 결제와 정산 설계를 같이 해야 하는 이유
중개 서비스는 고객 결제와 파트너 정산을 동시에 설계해야 해요. 나중에 시스템을 수정하면 비용이 훨씬 많이 들거든요.
결제 연동만 먼저 끝내면 안 되겠어요. 정산 구조를 처음부터 같이 잡아야 운영 리스크가 줄어들거든요.
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트래픽 75% 급감에도 매출은 상승 중인 Newsweek
Newsweek는 트래픽이 75% 감소했음에도 불구하고 광고 기술, 순위 비즈니스, 이벤트를 통해 1억 달러 이상의 매출 달성을 앞두고 있습니다.
트래픽 수치에만 매몰되지 않고 수익 구조를 다변화했어요.
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보상 프로그램의 함정: 고객은 혜택을 원하지만 사용하지 않아요
소비자들은 리워드가 중요하다고 말하면서도 실제로는 보상 프로그램을 잘 이용하지 않는 것으로 나타났어요.
가입자 수 늘리기에만 급급한 로열티 프로그램의 현주소를 보여주는 것 같아요.
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GMA, 성인 25-54 타겟 시청률 1위 탈환
Good Morning America(GMA)가 성인 25-54 연령층에서 No.1 모닝쇼 자리를 다시 차지했어요.
전통적인 TV 매체도 핵심 타겟을 잡는 힘이 여전하네요.
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TV 광고의 진짜 변화는 로컬 시장에서 일어나고 있어요
그동안 TV 광고 통합은 전국 단위의 논의가 중심이었지만, 이제는 성과를 중시하는 로컬 시장의 정밀한 타겟팅으로 무게추가 이동하고 있어요.
광고주들이 지역별로 검증 가능한 성과를 원하고 있네요. 구매 결정도 결국 로컬 수준에서 이루어진다는 점이 인상적이에요.
아티클CPC 상승은 경매 시작 전부터 결정돼요
광고 경매가 시작되기 전부터 CPC 인플레이션이 발생할 수 있어요. 브랜드, 도달 범위, 클릭 후 경험이 유료 검색 성과를 어떻게 바꾸는지 알려줘요.
경매 경쟁만큼이나 광고 전 단계의 요소들이 비용에 큰 영향을 주더라고요.
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기업 고객 응대 솔루션 'Rime', 2,400만 달러 규모 시리즈 A 투자 유치
Rime이 기업의 고객 전화를 처리하기 위해 2,400만 달러의 시리즈 A 투자를 유치했습니다. 현재 여러 기업을 통해 매달 1억 건 이상의 통화를 처리하고 있습니다.
매달 1억 건 넘는 통화량을 소화하고 있어요. 규모가 정말 어마어마하죠.
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AI 도입용 데이터 인프라 구축이 어려운 이유
AI를 쓰기 전 모든 걸 완벽하게 고치려는 기업이 많아요. 대신 중요한 문제 하나부터 해결하며 시작하는 게 더 효과적이에요.
한꺼번에 다 해결하려다 AI 도입 시기를 놓치는 팀에게 꼭 필요한 이야기예요.
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리드 수보다 관계의 질에 집중해야 하는 이유
리드 확보량은 활동성만 보여줘요. 대신 관계 중심 지표를 활용하면 파이프라인 품질과 승률, 장기적인 성장을 확인할 수 있어요.
선배님, 숫자 채우기에 급급한 마케팅 말고 진짜 성과를 확인하는 방법을 찾았어요.
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구글, 1년 넘는 A/B 테스트는 SEO 페널티 대상 아니라고 해요
구글의 Mueller가 1년 이상의 장기 A/B 테스트를 진행해도 SEO 순위가 떨어지지는 않는다고 말했어요.
장기 테스트를 기만적인 행위로 볼 수 있다는 기존 가이드라인과 내용이 달라요.
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GA4 AI 어시스턴트 채널의 트래픽 누락 문제와 해결 방법
GA4의 AI Assistant 채널이 하나의 소스에서 오는 트래픽을 세 개의 채널로 나누어 기록해요. 이 때문에 AI 리퍼럴 수치가 실제보다 적게 집계될 수 있어요.
분명히 들어온 AI 트래픽이 엉뚱한 곳으로 쪼개져서 기록되고 있었어요.
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미디어 품질을 높여서 성과를 내는 방법
IAS 연구 결과예요. 프리미엄 비디오와 모바일 포맷 효율성, 그리고 지속 가능한 공급망이 성장을 직접 이끌어낸다고 해요.
매체 질을 최적화하는 게 성과로 바로 이어지는 걸 확인했어요.
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구글 검색 결과에 반영되는 A/B 테스트의 유의미한 차이
구글의 존 뮤러는 A/B 테스트 결과가 통계적으로 유의미하게 다를 경우, 이 차이가 실제 검색 결과에도 나타날 수 있다고 말했어요.
테스트 설정에 따라 특정 버전만 인덱싱에 사용될 수도 있대요.
아티클네덜란드 멀티플레이 시장, 4분기 연속 감소 끝에 안정세 진입
Telecompaper의 최신 조사 결과입니다. 네덜란드 멀티플레이 구독자 수가 1분기 기준 660만 명을 기록하며 4분기 동안 이어지던 하락세를 멈췄어요.
긴 침체기를 지나 드디어 바닥을 찍고 안정화 단계에 들어선 모습이에요.
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CFO가 진짜로 궁금해하는 PPC 성과 지표와 보고법
CFO는 겉으로만 좋아 보이는 허수 지표보다 매출에 미치는 실질적인 영향을 더 중요하게 봐요. 경영진의 공감을 얻을 수 있는 필수 PPC 측정 항목과 그 보고 방식을 정리했어요.
클릭률이나 노출수 같은 숫자 말고, 진짜 '돈'이 되는 지표를 찾아내는 게 핵심이에요.
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아마존 광고, 업프론트 판매 목표 초과 달성
아마존 광고 부문이 이번 업프론트 기간에 전년 대비 성장하며 판매 목표치를 넘겼어요.
아마존의 광고 매출 성장세가 예상보다 강력해요.
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스페인 지역 채널들의 시청률 측정 모델 재협상 움직임
스페인 지역 방송사 연합(FORTA)이 변화하는 오디오비주얼 소비 패턴에 맞춰 기존의 시청률 측정 모델을 재협상하겠다고 요구했습니다.
미디어 소비 방식이 바뀌니까 전통적인 매체들도 데이터 측정 기준부터 다시 잡으려고 해요.
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질문의 깊이가 바꾸는 조직의 데이터 활용 능력
우아한형제들 AI프로팀이 데이터 리터러시 결핍 문제를 해결하고 조직의 방향성을 바꾼 사례를 다뤄요.
데이터 요청 수준에 머물지 않고 질문의 질을 높여서 실무의 벽을 허무는 과정을 보여줘요.
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IP 기반 CTV 타겟팅이 4번 중 3번은 실패한대요
새로운 연구 결과에 따르면 IP 기반 ID 매핑을 활용한 CTV 타겟팅의 성공률이 매우 낮다고 해요.
IP 주소만 믿고 광고를 집행하면 예산이 낭비될 수도 있겠어요.
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매치 레이트가 떨어지면 기여도 측정은 불가능할까요?
매치 레이트 하락으로 인해 효과적인 어트리뷰션 측정이 실효성을 잃고 있다는 의문이 나오고 있어요.
데이터 연결성이 약해지고 있어서 우리가 믿던 성과 지표를 그대로 신뢰해도 될지 고민하게 돼요.
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퍼스트 파티 데이터, 리타겟팅에만 쓰기엔 아까워요
브랜드가 CRM이나 CDP를 통해 고객 데이터를 쌓아왔지만, 정작 미디어 구매는 타사 데이터 기반 알고리즘에 맡기고 있는 상황을 다뤄요.
데이터를 모으려고 큰 비용을 쓰면서, 막상 광고 살 때는 남의 데이터로 학습된 알고리즘에 의존하는 게 참 아이러니해요.
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레딧의 고민, AI 데이터 판매가 광고 사업을 해칠까요?
레딧은 커뮤니티 대화 데이터를 AI 기업에 파는 것이 자사의 핵심 광고 경쟁력을 약화시킬지 고민 중이에요.
데이터로 돈을 버는 것과 광고 가치를 지키는 것 사이에서 딜레마가 생겼어요.
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감성 마케팅 다음 단계, 데이터로 펫 고객을 붙잡는 법
귀여움 위주의 소비에서 프리미엄과 헬스케어가 결합된 펫코노미 시장으로의 진화를 보여주는 사례들이에요.
감성으로 유입시킨 고객을 데이터로 어떻게 붙잡아두는지 그 실전 가이드가 기대돼요.
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구글 존 멀러가 말하는 '첫 번째 링크 우선순위'와 링크 은폐 대응
구글의 존 멀러가 특정 앵커 텍스트만 인식되도록 홈페이지 링크를 숨기려는 시도에 대해 답변했어요.
링크 순서를 바꾸거나 일부러 숨겨서 검색 엔진을 조작하려는 기술적 시도를 구글이 어떻게 파악하는지 알 수 있어요.
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B2B 마케팅, 데이터 분석 결과가 실행으로 이어지지 않는 진짜 이유
데이터의 양이나 질이 아니라 데이터를 해석하는 방식에 문제가 있다는 점을 짚어줘요. 실질적인 비즈니스 임팩트를 만드는 분석법을 다루고 있어요.
평균값의 함정에서 벗어나 분포와 자유 응답을 어떻게 읽어야 할지 고민될 때 읽어보면 좋아요.
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틱톡 UK 판매자용 데이터 인사이트 업데이트
영국 틱톡 셀러들에게 제품 순위, 트래픽 소스, 전환 효율을 보여주는 강화된 지표가 제공돼요.
판매자들이 그동안 정말 기다렸던 기능이 드디어 나왔어요.
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스냅챗과 딕스 스포팅 굿즈의 온-오프라인 연계 광고 파트너십
스냅챗이 LiveRamp와 협력하여 플랫폼 내 광고가 실제 오프라인 매장 매출에 미치는 영향을 측정할 수 있는 기능을 도입합니다.
온라인 광고 클릭이 어떻게 실제 매장 방문과 결제로 이어지는지 추적할 수 있게 되었네요.
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구글, 대형 출판사들로부터 또 다른 AI 학습 관련 소송 당했어요
Hachette, Cengage, Elsevier 같은 주요 출판사들이 구글을 상대로 소송을 냈어요. 구글이 저작권 허가 없이 자사 저작물을 AI 학습에 썼다고 주장하고 있어요.
AI 학습 데이터 저작권 문제가 다시 불거졌네요.
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AI로 1분 만에 끝내는 경쟁사 분석법
예전에는 경쟁사 분석과 전략 수립에 몇 주씩 걸렸잖아요. 이제는 AI 덕분에 시간과 비용을 거의 들지 않고도 가능해졌어요.
비싼 컨설팅을 맡기는 대신 AI로 효율을 높이는 방법이에요.