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영업 조직을 바꾸는 '세일즈 AX'와 AI 활용법

많은 기업이 영업력을 키우려고 AI를 도입하고 있어요. 그런데 단순히 도구를 쓰는 것보다 더 큰 변화가 필요해요. 지식과 스킬, 툴을 체계적으로 지원하는 세일즈 이네이블먼트에 AI를 결합한 '세일즈 AX'라는 개념이 나왔어요.

AI를 효율화 도구로만 보지 않고 영업 프로세스 자체를 바꾸는 관점으로 보고 있어요.

🇯🇵AdverTimes49일 전#AI원문 ↗
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퍼블리시스, AI 마케팅 매출 비중 87% 달성하며 연간 가이던스 상향

프랑스 광고 네트워크 퍼블리시스의 순매출 중 AI 기반 마케팅 서비스가 87%를 차지하며 실적 전망을 높였습니다. 다만 기업들의 디지털 전환 속도는 다소 지연되는 모습입니다.

AI 도입이 실제 매출 구조를 완전히 바꾸고 있어요. 현장에서 체감되는 변화가 정말 크네요.

🇺🇸Adweek50일 전#광고#AI원문 ↗
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마이크로소프트, 자사 AI 모델 강점을 내세운 영업 교육 진행

마이크로소프트가 OpenAI나 Anthropic의 모델보다 자사 내부 AI 모델이 더 효율적이고 비용 효율적이라는 점을 강조하며 판매원들을 교육하고 있어요.

파트너사의 기술력을 낮게 평가하면서 자사 솔루션을 밀어붙이는 마이크로소프트의 영업 방식이 인상적이에요.

🇺🇸TechCrunch50일 전#마테크#AI원문 ↗
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ChatGPT로 걸려온 전화가 다른 채널보다 리드로 더 잘 연결돼요

Invoca 보고서를 보니 ChatGPT를 통해 걸려온 전화가 다른 채널보다 리드 전환이 더 자주 발생한대요. 다만 최종적인 전환율 자체는 평균적인 수준이라고 해요.

AI 답변을 듣고 실제 비즈니스 문의까지 이어지는 단계에 진입한 것 같아요.

🇺🇸Search Engine Journal50일 전#트렌드#AI원문 ↗
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라이브 쇼핑 플랫폼 Whatnot, AI 스타트업 Shaped 인수

라이브 커머스 플랫폼 Whatnot가 실시간 추천과 검색을 전문으로 하는 AI 기업 Shaped를 인수했어요. 이번 인수로 제품 카테고리를 넓히면서 개인화된 탐색 기능도 더 강화할 예정이에요.

실시간 라이브 쇼핑에 초정밀 AI 추천 엔진을 넣으려는 움직임이 보여요.

🇺🇸TechCrunch50일 전#플랫폼#AI원문 ↗