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물량 중심 마케팅에서 벗어나기: AI 에이전트로 구현하는 새로운 고객 이해
「量」のマーケティングからの脱却──博報堂が提案するAIエージェントで実現する「新しい顧客理解」
30초 요약
하쿠호도가 AI 에이전트를 활용해 가상 공간에서 자율적인 시뮬레이션을 수행하며 깊이 있는 고객 이해를 도출하는 방법을 제시했어요.
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- 고객 이해도가 낮은 상태에서 물량만 쫓으면 영업 현장과 분리되고 매출이 정체될 수 있어요.
- 하쿠호도 고유 데이터를 기반으로 AI 에이전트들이 가상 공간에서 자율적으로 논의하고 시뮬레이션해요.
왜 볼만해?
B2B 마케팅에서 타겟의 의사결정 기준과 프로세스를 AI로 예측해서 정교한 전략을 세울 수 있어요.
내 일에 써먹기
고객 페르소나를 설정할 때 AI를 활용해 가상의 구매 결정 시나리오를 직접 테스트해봐요.
에디터 한마디 · 리드 양만 늘리는 게 아니라 AI로 의사결정 프로세스까지 시뮬레이션한다는 점이 정말 신기해요.
원문 출처MarkeZine「量」のマーケティングからの脱却──博報堂が提案するAIエージェントで実現する「新しい顧客理解」
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