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타겟(Target), 전 힐튼 CMO를 마케팅 및 고객 경험 책임자로 영입했어요
Target hires ex-Hilton CMO as chief marketing and guest experience officer
30초 요약
타겟이 마크 와인스타인을 새로운 마케팅 및 고객 경험 책임자로 임명했어요. 그는 채널, 문화, 커뮤니티 전반에서 소비자가 타겟과 연결되는 경험을 만드는 역할을 맡아요.
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- 전 힐튼 CMO 마크 와인스타인 영입
- 채널·문화·커뮤니티를 아우르는 소비자 경험 개발 담당
왜 볼만해?
브랜드 마케팅과 고객 경험(CX)의 경계가 허물어지는 흐름을 보여주는 사례예요.
내 일에 써먹기
온·오프라인 채널에서 일관된 브랜드 경험을 설계할 때, 고객 접점을 통합적인 관점으로 바라봐요.
에디터 한마디 · 마케팅과 고객 경험(GX)을 하나의 직무로 통합해서 운영하려나 봐요.
원문 출처Marketing DiveTarget hires ex-Hilton CMO as chief marketing and guest experience officer
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