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비즈니스 관계를 망치는 '고스팅' 현상과 그 비용
The ghosting epidemic: Why efficiency killed basic professional courtesy
30초 요약
잠재 고객이나 후보자, 파트너에게 연락을 끊는 '고스팅'이 관계를 해치고 시간을 낭비하게 만든다는 내용이에요.
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- 고스팅은 잠재 고객, 채용 후보자, 파트너, 벤더와의 관계에 손실을 입혀요
- 비즈니스에서 피드백을 마무리하는 'Closing the loop'가 중요해요
왜 볼만해?
커뮤니케이션을 끝까지 마무리하는 태도가 브랜드 신뢰도와 직결되기 때문이에요.
내 일에 써먹기
캠페인이 끝나면 파트너사나 협력 업체에 결과를 공유하고 피드백을 주고받는 루프를 만들어 봐요.
에디터 한마디 · 효율성만 챙기려다 기본적인 비즈니스 매너를 놓치고 있는 건 아닌지 생각하게 돼요.
원문 출처Search Engine LandThe ghosting epidemic: Why efficiency killed basic professional courtesy
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