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보다폰-지고, 가입 기간에 따라 혜택 주는 로열티 프로그램 도입
VodafoneZiggo gaat klanten structureel belonen op basis van klantduur
30초 요약
네덜란드 통신사 VodafoneZiggo가 고객 유지 기간에 맞춰 혜택을 차등 제공하는 새로운 방식을 시작했어요.
빠르게 보기
- 고객 유지 기간에 따른 보상 체계 구축
- 실버, 골드, 플래티넘, 다이아몬드 4단계 운영
왜 볼만해?
고객 생애 가치(LTV)를 높이려고 등급제를 어떻게 설계했는지 살펴볼 수 있어요.
내 일에 써먹기
우리 서비스도 장기 이용 고객을 위한 등급별 자동 혜택 로직을 짜봐요.
에디터 한마디 · 가입 기간이 길어질수록 실버부터 다이아몬드까지 등급이 올라가는 구조예요.
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