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덴츠, CX 강화를 위한 상주형 지원 서비스 'dentsu CX-Connect' 출시

電通、CX高度化に向けた駐在・伴走型支援サービス「dentsu CX-Connect」を提供

덴츠가 고객 경험(CX)을 높이려고 기업에 직접 상주하며 돕는 'dentsu CX-Connect' 서비스를 시작해요.

  • 덴츠의 CX 고도화 목적 상주·동반형 지원 서비스
  • dentsu CX-Connect 서비스 출시

고객사의 CX 전략에 깊숙이 관여하며 서비스 모델이 변하고 있어요.

클라이언트 내부 프로세스에 밀착해서 성과를 내는 파트너십 구조를 같이 고민해봐요.

에디터 한마디 · 대행사가 캠페인 운영에만 머물지 않고 고객사 내부로 직접 들어가는 모델이에요.

원문 출처MarkeZine電通、CX高度化に向けた駐在・伴走型支援サービス「dentsu CX-Connect」を提供
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