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캐시백 혜택을 줘도 늘어나는 휴면 카드, 마케팅의 딜레마
“카드 7장 중 1장은 잠들어 있다” — 20만 원 캐시백 마케팅이 놓친 것
30초 요약
2025년 말 8개 전업카드사의 휴면 신용카드 수가 1,724만 장에 달해요. 고액의 캐시백 마케팅을 진행해도 신규 회원 확보 경쟁과 휴면 카드 증가는 계속되고 있어요.
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- 2025년 말 기준 8개 전업카드사 휴면 신용카드 1,724만 장
- 연회비보다 큰 규모의 캐시백을 제공하는 신규 발급 마케팅 진행 중
왜 볼만해?
혜택 중심의 마케팅이 고객의 실질적인 사용으로 이어지지 못하는 한계를 보여줘요.
내 일에 써먹기
일회성 보상보다는 지속적인 사용을 유도할 수 있는 리텐션 캠페인을 설계해 봐요.
에디터 한마디 · 파격적인 캐시백 혜택이 오히려 사용하지 않는 카드를 늘리는 결과가 되고 있어요.
원문 출처MobiInside“카드 7장 중 1장은 잠들어 있다” — 20만 원 캐시백 마케팅이 놓친 것
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