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실패를 줄이는 YC식 유저 인터뷰 방법

[벤처다이제스트] YC의 유저 인터뷰, 답은 고객에게 있다

스타트업 실패 원인 1위는 시장이 원하지 않는 제품을 만드는 것이에요. CB Insights에 따르면 그 비중은 42%나 돼요. YC는 고객의 구체적인 행동을 파악하는 인터뷰를 강조해요.

  • 스타트업 실패 원인 1위: 시장이 원하지 않는 제품(42%)
  • YC가 정의하는 최고의 창업자: 모든 단계에서 유저와 직접 연결된 사람

제품 기획 단계에서 가설을 검증할 때 어떤 질문을 던져야 할지 구체적인 방법을 알 수 있어요.

다음 고객 인터뷰 때는 우리 서비스의 장점을 설명하지 말아봐요. 대신 고객이 과거에 겪었던 불편한 경험 위주로 질문지를 짜봐요.

에디터 한마디 · 아이디어를 설명하기보다 상대방의 과거 행동을 묻는 '맘 테스트'가 핵심이에요.

원문 출처MobiInside[벤처다이제스트] YC의 유저 인터뷰, 답은 고객에게 있다
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