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부킹닷컴, 기내 에티켓 캠페인 전개
Booking.com recurre a Carmen Lomana para promover los buenos modales a bordo de los aviones
30초 요약
스페인 여행객 절반 정도가 다른 승객의 행동 때문에 불편함을 느낀다는 조사 결과가 나왔어요. 이에 부킹닷컴은 '기내 공존의 기술'이라는 캠페인을 시작했어요.
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- 스페인 여행객 약 50%가 타인의 행동으로 불편함을 경험함
- Carmen Lomana를 모델로 기내 에티켓 캠페인 진행
왜 볼만해?
고객이 느끼는 불편함을 포착해서 브랜드 캠페인의 소재로 연결한 사례예요.
내 일에 써먹기
사용자 데이터에서 발견된 페인 포인트를 캠페인 테마로 가져와 봐요.
에디터 한마디 · 유명 인사를 모델로 썼더라고요. 매너라는 딱딱한 주제를 위트 있게 풀어냈어요.
원문 출처MarketingDirectoBooking.com recurre a Carmen Lomana para promover los buenos modales a bordo de los aviones
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