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뷰티 유통사 Douglas, 커뮤니티 플랫폼으로 변신해요
Mehr Erlebnisse: Douglas will zur Community-Plattform werden
30초 요약
뷰티 기업 Douglas가 고객 경험과 상담, 서비스를 제공하는 커뮤니티 플랫폼으로 진화하고 있어요.
빠르게 보기
- Douglas의 커뮤니티 플랫폼 전환 계획
- 고객 경험 및 상담 서비스 강화
왜 볼만해?
커머스 모델이 판매 중심에서 고객 체류 시간을 늘리는 방향으로 바뀌고 있어요.
내 일에 써먹기
우리 브랜드 채널에도 고객이 직접 참여하고 소통할 수 있는 요소를 넣어봐요.
에디터 한마디 · 판매만 하는 곳이 아니라 고객이 머무는 커뮤니티를 만들어서 브랜드 결속력을 높이려는 것 같아요.
원문 출처HorizontMehr Erlebnisse: Douglas will zur Community-Plattform werden
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