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광고보다 제품 경험이 브랜드 신뢰를 만들어요
Great ads don't build trust — products do.
30초 요약
Ro의 성장 담당 부사장 Will Flaherty가 말하는 브랜드 신뢰의 핵심이에요. 광고의 퀄리티보다 최종적인 환자 경험이 건강 마케팅의 성패를 결정한다고 해요.
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- 건강 마케팅 성과는 최종 환자 경험에 달려 있어요
- 디지털 헬스케어 기업 Ro의 신뢰 구축 사례예요
왜 볼만해?
마케팅 캠페인이 실제 제품 경험과 어떻게 맞물려야 하는지 보여줘요.
내 일에 써먹기
광고 메시지와 실제 서비스 접점 사이의 간극이 없는지 한번 확인해봐요.
에디터 한마디 · 광고로 기대치를 높여놓고 제품이 못 따라오면 신뢰가 깨질 수밖에 없겠더라고요.
원문 출처Think with Google VideosGreat ads don't build trust — products do.
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