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AI로 제품을 찾고, 리뷰로 구매를 결정해요
AI boosts discovery but reviews still seal the deal, new research shows
30초 요약
쇼핑객 16%가 제품을 찾을 때 ChatGPT를 쓰지만, 실제 구매까지 이어지는 비율은 9%예요.
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- 쇼핑객 16%가 제품 탐색 단계에서 ChatGPT 사용
- ChatGPT를 통한 실제 구매 전환율은 9% 수준
왜 볼만해?
AI 검색이 늘어나도 고객의 최종 선택에는 신뢰할 수 있는 리뷰 데이터가 꼭 필요해요.
내 일에 써먹기
AI 검색 결과에 잘 걸리도록 제품 정보를 정리해 봐요. 리뷰 관리에도 더 신경 써야 해요.
에디터 한마디 · AI가 검색의 시작점 역할을 하고 있어요. 하지만 결국 구매를 결정짓는 건 리뷰예요.
원문 출처DigidayAI boosts discovery but reviews still seal the deal, new research shows
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