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AI 성과, 어떻게 측정할까요? 호주 렌디(Lendi)의 사례를 가져왔어요
How Australian Home Lender Lendi Measures The Invisible Work Of AI
30초 요약
호주 대출 서비스 기업 Lendi가 챗봇 같은 AI가 브랜드 발견에 미치는 보이지 않는 성과를 측정하는 방법을 다뤄요.
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- AI 도입 후 지표를 어떻게 개선하고 측정할지에 대한 고민
- 챗봇이 브랜드 발견에 미치는 영향을 측정하기 어려운 상황
왜 볼만해?
AI를 도입한 뒤 어떤 지표로 성과를 증명할지 고민 중이라면 참고하기 좋은 사례예요.
내 일에 써먹기
우리 팀의 AI 프로젝트에서도 기존 KPI 외에 AI에 특화된 측정 지표를 새롭게 정의해봐요.
에디터 한마디 · 측정할 수 없으면 개선도 불가능하다는 마케터의 고민을 잘 보여주는 글이에요.
원문 출처AdExchangerHow Australian Home Lender Lendi Measures The Invisible Work Of AI
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