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X(구 트위터), 비즈니스 챗봇용 API 출시
X launches API for business chatbot accounts
30초 요약
브랜드가 직접 자동 응답 에이전트를 만들 수 있는 새로운 API 기능이 나왔어요. 고객이 원할 때 바로 답변을 받을 수 있는 환경을 지원해요.
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- 비즈니스 챗봇 계정용 API 출시
- 자체 자동 응답 에이전트 구축 가능
왜 볼만해?
X 안에서 고객 문의에 실시간으로 대응하는 시스템을 만들 수 있게 됐어요.
내 일에 써먹기
우리 브랜드 X 계정에도 FAQ 자동화 도입을 검토해봐요.
에디터 한마디 · X가 고객 응대 자동화 플랫폼으로 변하려는 것 같아요.
원문 출처Social Media TodayX launches API for business chatbot accounts
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