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KPN, 기본 요금제에서 ESPN 채널 유지해요
Geen ESPN bij KPN in basispakket
30초 요약
네덜란드 통신사 KPN은 Ziggo나 Delta와 다르게 기본 패키지 내 ESPN 채널 제공을 중단하지 않기로 했어요.
빠르게 보기
- KPN의 기본 요금제 내 ESPN 채널 유지
- ESPN 구독 고객 대상 고해상도 서비스 무료 제공
왜 볼만해?
콘텐츠 범위를 줄이는 대신 화질을 높여서 고객이 느끼는 혜택을 키운 사례예요.
내 일에 써먹기
핵심 가치는 지키면서 부가적인 품질을 개선해 고객 만족도를 높이는 방법을 고민해 봐요.
에디터 한마디 · 경쟁사들은 채널을 뺐는데 KPN은 오히려 화질 업그레이드를 선택했더라고요.
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