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연휴 쇼핑객의 AI 활용, 보고서마다 엇갈린 전망

Four holiday reports reveal one big divide over AI

4개의 연휴 관련 보고서를 분석해보니 쇼핑 여정에서 AI가 변화를 일으키는 속도에 대해 서로 다른 시각이 나타나요.

  • 연휴 쇼핑객의 구매 여정에 미치는 AI 영향력에 대한 견해 차이 존재

AI 도입 속도에 대해 불확실한 부분이 있어요. 그래서 고객 경험을 설계할 때 신중하게 접근해야 하죠.

쇼핑 여정 단계별로 AI 기술을 어느 정도 적용할지 검토해봐요.

에디터 한마디 · AI가 쇼핑 경험을 얼마나 빠르게 바꾸고 있는지 의견이 갈리는 점이 인상적이에요.

원문 출처MarTechFour holiday reports reveal one big divide over AI
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