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Meta 광고 계정 비활성화와 고객 지원 문제 사례
Meta ads account restricted due to "compromise", terrible support, feeling lost
30초 요약
보안 침해를 이유로 Meta 광고 계정이 제한됐는데, 이의 신청 버튼이 보이지 않고 고객 지원 요청도 해결되지 않은 채 종료되는 상황이에요.
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- 보안 침해 및 커뮤니티 가이드 위반으로 인한 계정 제한 발생
- 대시보드 내 이의 신청 버튼이 나타나지 않는 기술적 문제 존재
왜 볼만해?
광고 운영 중에 겪을 수 있는 계정 비활성화 리스크를 보여줘요. Meta의 고객 지원 프로세스가 얼마나 불투명한지도 알 수 있어요.
내 일에 써먹기
광고 계정 보안 설정을 다시 점검해봐요. 계정 문제에 대비해서 바로 실행할 수 있는 백업 플랜도 같이 세워두면 좋겠어요.
에디터 한마디 · 연간 수천만 원 이상의 광고비를 써도 우선순위 지원을 받으려면 'Meta Verified'를 따로 구독해야 한다네요. 정말 당황스러운 구조예요.
원문 출처r/marketingMeta ads account restricted due to "compromise", terrible support, feeling lost
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