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아마존, AI 쇼핑 어시스턴트와 문자 메시지로 대화 가능해져요
Amazon is Letting Customers Text Its Shopping Assistant
30초 요약
아마존이 고객이 AI 쇼핑 어시스턴트에게 문자를 보낼 수 있는 기능을 선보였어요. 대화가 진행되는 동안 광고도 함께 노출돼요.
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- AI 쇼핑 어시스턴트와 문자 메시지 소통 가능
- 대화 과정 중 광고 노출 포함
왜 볼만해?
대화형 커머스에서 광고가 대화 내용의 일부로 스며드는 접점이 생겼어요.
내 일에 써먹기
챗봇 시나리오를 짤 때 광고 메시지를 거부감 없이 배치하는 흐름을 같이 고민해봐요.
에디터 한마디 · 쇼핑 어시스턴트와 대화하는 흐름에 광고를 자연스럽게 넣었더라고요.
원문 출처AdweekAmazon is Letting Customers Text Its Shopping Assistant
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