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CMO는 성장을 보고 CFO는 문제를 보는 이유

When the CMO sees growth and the CFO sees a problem

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매체 예산을 늘리거나 유지, 혹은 줄일지 결정할 때 구매자 분석과 매출 동인, 고객 가치를 검토해야 한다는 내용이에요.

  • 매체 예산 결정 시 구매자 및 매출 동인 분석 필요
  • 고객이 창출하는 가치에 주목해야 함

마케터는 예산 효율성을 증명해야 하죠. 이때 단순 노출보다는 매출 기여도와 고객 가치 관점이 필요해요.

다음 캠페인 보고 때 단순 ROAS 외에 고객 생애 가치(LTV) 관점의 데이터를 함께 준비해봐요.

에디터 한마디 · 마케팅 성과를 바라보는 두 직군의 시각 차이를 어떻게 좁힐지가 핵심이에요.

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