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중고 EC에서 즐기는 '보물찾기': 하드오프의 해시태그 전략

リユースECに「宝探し」のような体験を ハードオフが描く実店舗のためのEC戦略とは

하드오프는 방대한 중고 상품 속에서 우연한 발견을 돕고자 'ZETA HASHTAG' 엔진을 도입했어요. 그 결과, 도입 5개월 만에 해시태그 페이지 자연 유입량이 초기보다 8배나 늘어났죠.

  • ZETA HASHTAG 엔진 도입을 통한 상품 발견 경험 개선
  • 해시태그 페이지 자연 유입수 5개월 만에 8배 확대

키워드 검색의 한계를 보완해서 사용자에게 우연한 발견(Serendipity)을 제공하는 커머스 UX 사례예요.

우리 서비스 카테고리 외에도 감성적인 키워드를 활용한 해시태그 탐색 기능을 한번 테스트해봐요.

에디터 한마디 · 검색어로 다 담기 어려운 일점물(unique items)의 매력을 해시태그로 잘 풀어냈어요.

원문 출처MarkeZineリユースECに「宝探し」のような体験を ハードオフが描く実店舗のためのEC戦略とは
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