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중고 EC에서 즐기는 '보물찾기': 하드오프의 해시태그 전략
リユースECに「宝探し」のような体験を ハードオフが描く実店舗のためのEC戦略とは
30초 요약
하드오프는 방대한 중고 상품 속에서 우연한 발견을 돕고자 'ZETA HASHTAG' 엔진을 도입했어요. 그 결과, 도입 5개월 만에 해시태그 페이지 자연 유입량이 초기보다 8배나 늘어났죠.
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- ZETA HASHTAG 엔진 도입을 통한 상품 발견 경험 개선
- 해시태그 페이지 자연 유입수 5개월 만에 8배 확대
왜 볼만해?
키워드 검색의 한계를 보완해서 사용자에게 우연한 발견(Serendipity)을 제공하는 커머스 UX 사례예요.
내 일에 써먹기
우리 서비스 카테고리 외에도 감성적인 키워드를 활용한 해시태그 탐색 기능을 한번 테스트해봐요.
에디터 한마디 · 검색어로 다 담기 어려운 일점물(unique items)의 매력을 해시태그로 잘 풀어냈어요.
원문 출처MarkeZineリユースECに「宝探し」のような体験を ハードオフが描く実店舗のためのEC戦略とは
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