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변화하는 소비자 의도, 선형적 여정만으로는 부족해요
Capturing the Moving Target of Consumer Intent
30초 요약
소비자의 구매 여정이 더 이상 선형적인 퍼널을 따르지 않아서 기존 방식으로는 추적이 어려워지고 있어요.
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- 소비자 여정의 비선형적 특성 증가
- 기존의 선형적 고객 여정 추적 방식의 한계
왜 볼만해?
고객의 구매 경로가 복잡해졌거든요. 그래서 기존 퍼널 모델 대신 새로운 데이터 측정 방식이 필요해요.
내 일에 써먹기
고객의 단편적인 전환뿐만 아니라 비선형적인 터치포인트를 분석하는 캠페인을 설계해봐요.
에디터 한마디 · 전통적인 세일즈 퍼널 방식이 한계에 부딪혔다는 내용이 눈에 들어왔어요.
원문 출처AdweekCapturing the Moving Target of Consumer Intent
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