AI가 고객 정보를 잘못 사용해 전화 걸고 있는 문제

AI 검색 및 챗봇을 통해 얻은 리드 중 절반 이상이 관련 없는 회사로 전화를 걸고 있는 것으로 나타났다.

AI 기술의 발전으로 인한 고객 정보 오용 문제에 대한 경고로, 마케팅 전략 재검토 필요