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우리 비즈니스의 '정체 모를 고객(nones)'을 알아야 하는 이유
Why you need to know the ‘nones’ of your business
30초 요약
추적되지 않는 고객이 쌓이고 있어요. 이들을 단순한 노이즈로 보지 말고 어떤 경로로 왔는지 알아내야 해요.
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- 식별되지 않는 고객(unattributed customers)의 증가
- 이들을 노이즈가 아닌 유입 원인을 분석해야 할 대상으로 파악
왜 볼만해?
기여도를 알 수 없는 고객의 유입 경로를 파악해야 마케팅 효율을 제대로 측정할 수 있어요.
내 일에 써먹기
기여도 측정에서 누락되는 고객층을 찾기 위해 트래킹 보완책을 검토해 봐요.
에디터 한마디 · 데이터에 잡히지 않는 고객을 어떻게 찾아낼지가 핵심일 것 같아요.
원문 출처MarTechWhy you need to know the ‘nones’ of your business
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