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듀오링고가 앱 삭제율을 5% 낮춘 방법
[수트와후드의 스타트업 경영] 듀오링고는 어떻게 앱 삭제율을 5% 낮췄을까?
30초 요약
듀오링고는 '회복 탄력성 UX'와 유저 심리를 기반으로 설계했어요. 그 결과 앱 삭제율은 5% 낮아졌고 7일 차 리텐션은 14% 올랐어요.
빠르게 보기
- 앱 삭제율 5% 감소
- 7일 차 리텐션 14% 상승
왜 볼만해?
유저를 유지하려면 UX 측면에서 어떤 심리적 장치를 설계해야 하는지 알 수 있어요.
내 일에 써먹기
푸시 알림 문구를 유저의 학습 흐름을 이어주는 심리적 보상 관점에서 다시 짜봐요.
에디터 한마디 · 단순히 푸시 알림을 보내는 것보다 유저 심리를 고려한 UX 설계가 리텐션에 큰 영향을 준 사례예요.
원문 출처MobiInside[수트와후드의 스타트업 경영] 듀오링고는 어떻게 앱 삭제율을 5% 낮췄을까?
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